La lezione di Loop Earplugs: ripensare la strategia con creatività

Quando il Covid ha fermato concerti e festival, la piccola Loop Earplugs – €900mila di fatturato nel 2019 – ha visto crollare il mercato su cui aveva costruito la propria offerta (arrivando, come racconta il cofondatore, «a due settimane dall’esaurire la liquidità»). Cinque anni dopo, i ricavi hanno superato i €200 milioni. Ho scoperto questo caso leggendo Contagious Brands Report 2026, il report che seleziona 45 brand tra i più creativi, disruptive e innovativi al mondo.

Il cambio di strategia è partito dall’indagine sulle abitudini dei clienti e dall’ascolto delle loro esigenze. Alcuni usavano già i Loop per dormire, concentrarsi o limitare i rumori quotidiani. Da questi comportamenti l’azienda ha ricavato nuovi insight, riposizionando la marca da «Proteggi le tue orecchie con stile» a «La tua vita, il tuo volume». Per i fondatori, la promessa si estende dalla protezione dell’udito alla libertà di «scegliere come vuoi ascoltare il mondo». Un riposizionamento tradotto in una nuova gamma, articolata intorno a bisogni diversi e sviluppata mantenendo l’attenzione al design che già caratterizzava il brand. La scelta di puntare sul direct-to-consumer ha rafforzato il rapporto con i clienti e permesso di testare nuove proposte. Insieme agli investimenti di marketing e alla ripresa della vita notturna, queste scelte hanno accompagnato la crescita esplosiva dell’azienda.

Loop ha ampliato le occasioni d’uso dei suoi prodotti, intercettando l’esigenza di gestire l’eccesso di stimoli quotidiani e vivere concerti e momenti sociali con maggiore comfort. Fin dall’origine, Loop aveva reinterpretato in chiave contemporanea i tappi per le orecchie, trasformando un prodotto tutt’altro che sexy e prevalentemente funzionale in un accessorio lifestyle. Un’identità rafforzata dai co-branding con McLaren Racing, Swarovski e Pleasing, il brand di Harry Styles. È una possibilità che vedo in molte categorie considerate sature: ripensare la filosofia del prodotto, cogliere lo spirito del tempo e costruire su queste basi una proposta di valore rilevante e distintiva.

Quando pensi che sia tutto perduto, che un evento negativo o un’innovazione dirompente abbia spazzato via la tua azienda, ricordati che esiste la strategia. Leggere i cambiamenti nella vita delle persone, ridefinire il posizionamento della marca e riprogettare l’offerta può tirarti fuori anche da situazioni impervie. Con una buona botta di... fortuna. Che aiuta sempre.

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Una nota sul mercato: secondo Global Growth Insights, quello mondiale dei tappi per le orecchie, inclusi gli impieghi industriali, è stimato in circa $1,6 miliardi nel 2026 e potrebbe raggiungere i $3,65 miliardi nel 2035.

Fonti: Contagious Brands Report 2026; interviste ai fondatori su CNBC Make It, ripubblicata da The Sun, Retail Brew e Shopify; ricavi 2019 da VLAIO e ricavi 2025 da De Tijd; stime di mercato da Global Growth Insights.