Metodo
Considero il brand un asset strategico, capace di generare valore economico misurabile.
Il metodo si fonda sui modelli più autorevoli del settore. A partire dai contenuti fondamentali dell'identità – valori di prodotto, contenuti emotivi, cultura d'impresa, valori sociali – costruisco statement, personalità di marca e tono di voce con precisione quasi ingegneristica: ogni elemento è verificabile, coerente con gli altri, pensato per differenziare la marca e durare nel tempo.
Su queste fondamenta costruisco l’identità della marca, traducendola in linguaggio e sistema visivo e, quando il progetto lo richiede, nella comunicazione.
Quando sotto una marca convivono più società, più linee di offerta o nuovi progetti da lanciare, il lavoro comprende anche l'architettura di marca.
I problemi di marca da cui nasce un intervento possono essere diversi, con priorità e punti di partenza differenti. Tra questi: una marca ancora da costruire, una marca senza un posizionamento distintivo, un'identità già definita ma non ancora tradotta nella pratica quotidiana, una marca che perde rilevanza rispetto al proprio mercato, un'architettura da ridefinire per la crescita del portafoglio o a seguito di una fusione o un'acquisizione.
Il percorso descritto è quello di un progetto tipo. Lo adatto al problema specifico, oltre che alle caratteristiche e alla complessità dell'azienda e del mercato di riferimento.
Lo stesso metodo guida anche gli incarichi fractional, con un ritmo più continuativo, integrato nel lavoro quotidiano dell'organizzazione
Ascolto e raccolta
Interviste strutturate a manager, proprietari o fondatori e membri del team; raccolta dei materiali esistenti, se presenti. Ne emerge una prima sintesi: temi ricorrenti, punti di convergenza, aree di attenzione.
Mappatura e confronto competitivo
Analisi dell'identità su più piani – valori dichiarati, percezione interna, coerenza tra i canali, cultura e comportamenti concreti – a confronto con i principali competitor di categoria. Ne risulta una fotografia di dove l'identità è già coerente, dove va precisata o dove serve un intervento più sostanziale.
Verifica intermedia
Il documento di sintesi e l'interpretazione emersa vengono condivisi e sottoposti a un sanity check con gli interlocutori chiave, prima di procedere. Nessuna ipotesi diventa definitiva senza un allineamento strategico con il cliente.
Posizionamento e strategia di marca
Definizione e razionalizzazione dell'identità della marca: posizionamento, purpose, valori, mission, vision e personalità. Include anche l'architettura di marca, che stabilisce se le diverse entità condividono lo stesso nome, restano indipendenti o si collegano tramite soluzioni di endorsement, per massimizzare la performance delle singole entità e la chiarezza del portafoglio nel suo insieme. Il risultato è una struttura strategica coerente e distintiva, che definisce cosa rappresenta la marca e orienta tutte le sue espressioni.
Identità verbale e visiva
Traduzione dell'identità strategica in un sistema riconoscibile di parole e codici. Nome di marca, payoff e tono di voce; design del logo, identità visiva e branding digitale. Il risultato confluisce in un book operativo con regole ed esempi d'uso. Quando previsto, il lavoro prosegue traducendo l'identità nella comunicazione.